Vad är Bounce Rate / Avvisningsfrekvens?
Bounce rate (eller avvisningsfrekvens på svenska) är inom webbanalys procentandelen av besökare som lämnar en webbplats efter att ha tittat på bara en sida, utan att vidta några ytterligare åtgärder som att klicka på länkar eller utforska mer innehåll. Det hjälper till att mäta användarinteraktionen och effektiviteten av en webbplats design.
Bounce rate kan bara mätas när du använder analysprogramvara som Google Analytics på en webbplats.
Google Analytics beräknar bounce rate genom att dela antalet ensidiga besök med det totala antalet besök på en webbplats.
Varför är bounce rate viktigt?
Bounce rate är en viktig mätare för att uppskatta användarinteraktionen per sida. Den berättar vilka sidor som är mer intressanta för besökarna och vilka sidor som kan behöva förbättras, så att du kan göra justeringar därefter.
Det är dock viktigt att inte överskatta bounce rate, eftersom en låg bounce rate inte garanterar att besökare konverterar till kunder eller förflyttar sig längre ner i din marknadsföringsprocess. Om en sida på din webbplats har en låg bounce rate men inte konverterar besökare till kunder (eller leder dem längre ner i din marknadsföringstratt), är den inte till hjälp för ditt företag.
Hur förbättrar man bounce rate?
Här är några tips för att förbättra din webbplats bounce rate.
Erbjud den bästa möjliga användarupplevelsen
När en användare besöker din webbplats har de en målsättning i åtanke.
Så om du vill att de ska stanna kvar måste du göra det så enkelt som möjligt för dem att hitta exakt det de kom dit för. Oavsett om det handlar om information om en produkt, ett svar på deras fråga eller en knapp för att anmäla sig till din nyhetsbrev – användaren bör kunna hitta det de behöver snabbt och enkelt.
Om användare klickar in på din webbplats och den är överbelastad med annonser, irriterande popup-fönster och dolda menyer är det troligt att de hoppar av.Det krävs mycket för att förbättra användarupplevelsen (UX), men här är några enkla tips:
- Gör din design användarvänlig och enkel att navigera
- Placera den viktigaste informationen högst upp på sidan
- Minska störande annonser eller popup-fönster
- Använd tydliga menyer och intuitiva layouter
- Se till att din webbplats är optimerad för mobila enheter (och alla typer av enheter)
- Förbättra din webbplats hastighet så att sidorna laddas snabbt
Skapa tydlig och engagerande text
När det gäller onlineinnehåll har användare en mycket kort uppmärksamhetsspann.
Så inom dina första rader av text måste läsarna veta:
- Du förstår vem de är och vad de vill ha
- Du har det de letar efter
Läsare tenderar att skanna istället för att läsa rad för rad, så du måste tänka på det när du skriver innehåll för din webbplats.
Här är några tips för att göra din text mer engagerande och lättläst:
- Tala direkt till läsaren (Använd pronomenet ”du”)
- Adressera läsarens smärtor och positionera din produkt som lösningen
- Blanda kortare och mer slagkraftiga meningar med längre för att skapa en bra rytm i din skrivstil
- Skapa tydliga och intressanta underrubriker för att guida läsaren genom ditt innehåll
- Skriv mycket korta stycken och lämna gott om vitrymme
- Använd enkel, konversationell språk (undvik jargong eller ”fancy” ord)
- Var koncis – inkludera endast ”måste veta” information
- Använd punktlistor och numrerade listor när det behövs
Öka kvalificerad trafik
”Kvalificerad” trafik består av besökare på din webbplats som har hög potential att konvertera till kunder.
Dessa besökare matchar din målgrupp och är mindre benägna att hoppa av från din webbplats.
Att fokusera dina marknadsföringsinsatser på att locka fler personer som verkligen är intresserade av dina produkter kommer att hjälpa dig att sänka din bounce rate.
Några sätt att öka kvalificerad trafik inkluderar:
- Utföra sökordsforskning och inkludera långa sökord i din text
- Skapa riktade annonskampanjer
- Marknadsföra din webbplats på lämpliga sociala mediekanaler
- Få backlinks från andra webbplatser inom din nisch
Förbättra intern länkning
Det anses vara en ”bounce” när en besökare lämnar din webbplats efter att ha besökt bara en sida.
Du kan uppmuntra dem att utforska din webbplats ytterligare genom att inkludera relevanta interna länkar.
En intern länk är en hyperlänk på din webbplats som länkar till en annan sida på din webbplats. Interna länkar guidar användare till andra relevanta sidor och förbättrar den övergripande användarupplevelsen. Vill du lära dig mer om interna länkar och hur de fungerar kan du läsa vår guide om interna länkar.
Interna länkar spelar också en roll i SEO, eftersom de hjälper sökmotorer att förstå webbplatsens struktur och hierarki.
Analysera och justera
När du implementerar ovanstående taktiker vill du testa deras effektivitet.
Granska regelbundet datan för att identifiera sidor med hög bounce rate. Lett efter mönster och möjliga orsaker, såsom svagt innehåll eller dålig design.
Testa och implementera ändringar för att förbättra användarinteraktionen och övervaka resultaten, justera din strategi vid behov.
Kontinuerlig analys och justeringar hjälper dig att hålla din bounce rate låg och förbättra dina användares totala upplevelse.
Vanliga frågor
- Vad är en bra bounce rate?
40% eller lägre anses vara en bra bounce rate. Kom ihåg att en ”bra” bounce rate kan ändras beroende på typen av webbplats, bransch och dina specifika mål. - Varför är bounce rate på mobila enheter vanligtvis högre?
Mobilanvändare vill vanligtvis slutföra en uppgift eller hitta information snabbt, så de kanske inte spenderar mycket tid på att utforska en webbplats bortom första sidan. En annan anledning kan vara att webbplatsens design inte är mobilvänlig.